新闻
01-06-2012
Nuevo marco de portabilidades telefónicas: Reducción de Plazos
La Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) aprobó hace 1 año la portabilidad móvil y fija en el plazo de un día hábil (en contraposición a la anterior regulación, que determinaba un plazo máximo de 3 días), reforma que ha entrado en vigor con fecha de 1 de Junio de este año (Resolución DT 2009/1660 y DT 2009/1634 respectivamente).
El termino portabilidad es el proceso por el cual el abonado de una numeración telefónica móvil -para servicio de prepago o de postpago- solicita el alta del servicio en otro operador (operador receptor) y causa baja simultánea en el operador que le provee el servicio (operador donante), conservando dicha numeración
Esta reforma viene derivada del cambio efectuado por la Directiva de servicio universal y usuarios, finalmente modificado por la Directiva 2009/136/CE, a la vez que por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, por el que se transponen directivas en materia de mercados interiores de electricidad y gas y en materia de comunicaciones electrónicas, y que incorpora al ordenamiento jurídico español el nuevo marco regulador europeo en materia de comunicaciones electrónicas.
Sin embargo debemos puntualizar entre dos tipos de portabilidades que a la larga supone diferencias en los cómputos de plazos finales, 2 tipos:
A) Con modificación del acceso físico. El procedimiento se denomina portabilidad asegurada, y supone un día adicional al plazo predeterminado.
B) Sin Modificación del acceso físico. Denominado Portabilidad ordinaria, y que será de un día hábil.
En cuanto al sector, lo cierto es que esta decisión obligará a las operadoras a cambiar sus estrategias, puesto que en muchos casos el plazo para lanzar la contraoferta será inferior a un día. La imposibilidad en muchos casos de realizar estas ofertas puede suponer un cambio radical en la política de estas compañías.
En conclusión, es una reforma atractiva, que no pasa de ser eso, ya que en la practica no va a suponer un gran cambio, ya que la mayor parte de las portabilidades seguirán retrasándose por el proceso de provisión (Proceso para la portabilidad), siendo la portabilidad el menor de los problemas en este sentido.
